Movimento! O que importa para você?

Em conjunto com a Diretoria Corporativa de Qualidade e Segurança do paciente da ACSC, no dia 06/06/2016 o AME Itapevi participou de um movimento internacional em prol do Cuidado Centrado no Paciente e na Família, o chamado dia “O que importa para você”. Esse dia começou na Noruega em 2014 com o objetivo de encorajar e apoiar conversas mais significativas entre os profissionais de saúde e assistência social e seus pacientes, familiares ou aqueles que recebem auxílio.
O movimento foi realizado pela equipe interna do programa Salus Vitae (Enfermeira Quezia Terlechi, Analista de Qualidade Gildênia Oliveira e Supervisora de Enfermagem Eliane Mota), onde 4 pacientes foram entrevistadas e foi perguntado o que mais importava para elas.
“No inicio das entrevistas sentimos que houve um pouco de resistência por parte dos pacientes em participar por ficarem na dúvida de como seriam usadas às informações. Neste momento o grupo se sentiu pouco convincente, porém após o entrosamento do paciente passamos a sentir que houve satisfação deles em saber que alguém se importa com eles. Todas as respostas giraram em torno da atenção que é dispensada aos mesmos”.
Essa iniciativa auxilia a estabelecer uma relação com os pacientes e também a entender e perceber as coisas que são mais importantes para eles. Com esta percepção podemos ter uma posição muito melhor para trabalhar com os pacientes e achar a melhor forma de ajudá-los.