PESQUISA ANUAL DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS – 2018

Anualmente o AME Itapevi realiza a Pesquisa de Satisfação do Cliente, com o objetivo de conhecer e avaliar o nível de satisfação do usuário em relação aos serviços prestados dentro do ambulatório e identificar suas necessidades e expectativas, a fim de melhorar continuamente e aprimorar cada vez mais o atendimento prestado. Em 2018 a pesquisa foi realizada obtendo uma média de 98,7% de satisfação geral dos usuários.