No dia 21/10/2017 a equipe de Líderes do Atendimento do AME Itapevi aplicou um treinamento para os colaboradores com o intuito de agregar valores para um Atendimento de Excelência.

O treinamento teve como objetivo trazer situações que ocorrem no dia a dia da unidade a fim de aperfeiçoar o item comunicação, visto que ao se tratar de uma unidade de saúde, a comunicação eficaz se faz necessária e importante.

A apresentação foi efetuada com abordagens sobre alguns setores específicos, pois se observou a necessidade de esclarecimentos dos serviços realizados pelos mesmos, e a dinâmica apresentada para o grupo trouxe em evidência fatores para discussão e resolução pelos próprios colaboradores, sendo que as maiores dificuldades são apresentadas diante dos atendimentos rotineiros.